cioctocdo
16 March 2023
执行领导人采取三种行为来保持灵活性,同时指导数字化业务转型。
Gartner建议领导者关注三种默认行为,以培养组织的灵活性:
- 加快决策速度。
- 简化工作。
- 消除不必要的任务。
Gartner杰出副总裁分析师Kristin Moyer表示:“加速数字业务意味着以不同的方式更快地工作,但人们不会改变命令下的工作习惯。”。执行领导人必须为员工制定变革框架,定义新的价值观或在现有价值观的基础上加倍努力,然后将预期行为与之联系起来。”
加速数字业务的三种行为
第一:加快决策
组织需要一个决策框架来定义人们何时应该做出决策,何时应该推迟或减缓决策。权衡你必须在多大程度上接受决策的后果,以及你是否可以改变它。除非组织的决策过程发生变化,否则产品交付、治理和其他领域的灵活性不会提高。
黑客加速决策
- “不”是不允许的:领导人在简单地说“不”之前必须提出问题
- 责任到此为止:确定一个人将在何时做出决定。
- 首先寻求阻力:尽早解决问题,以便快速做出决定。
第二:简化工作
领导者通常认为,工作越复杂,创造的价值就越多。但这往往是错误的。在许多情况下,越简单越好;然而,保持简单需要积极的工作。领导者可以通过查看必须完成的任务并找出最简单、最快的方法来简化工作。
破解以简化工作
- 限制时间:允许在24小时内创建初稿或原型。
- 反向指导时间:让初级员工向高级员工展示可以做些什么来简化工作。
- 模因城市:通过向前三名“简化工作”模因颁奖,将员工转变为文化创造者。
第三:消除不必要的任务
我们经常将产出与结果混为一谈,并根据产出来衡量绩效。专注于结果会让我们更有价值,而专注于产出会因为需要不必要的繁忙工作而降低价值。为了使我们的组织更加敏捷,我们必须将重点转移到结果上。
破解以减少不必要的任务
- 红灯、绿灯:作为一个团队讨论什么应该停止、开始和继续。
- 在没有赞助商的情况下扼杀创意:用真金白银测试承诺,如果没有,立即停止工作。
- 每周召开“打破规则”会议:允许团队打破规则——制定政策,取消旧程序,赋予人们权力,为新想法提供预算,联系人们等等。
简而言之:
- 加速数字化业务需要一个深思熟虑的过程,以确保文化变革适应员工的日常生活。
- 无论何时以加速数字业务为目标,都应将敏捷性作为关键价值观进行灌输。
- 寻求敏捷性的组织还必须加快决策速度,简化工作并消除不必要的任务。
这篇文章自2021 2月首次发表以来已进行了更新,以反映新的事件、情况和研究。
- 登录 发表评论