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所有的 CIO 都是领导者,但只有少数人是真正鼓舞人心的领导者。 以下是您如何成为其中一员的方法。

所有成功的 CIO 都知道如何指导、激励、激励甚至激发他们的团队。然而,只有少数 IT 领导者可以真正被描述为鼓舞人心的人物,能够带领他们的团队实现其他企业的同事只能梦想的目标。

全球技术研究和咨询公司 ISG 的合伙人 Ola Chowing 表示,有目的的积极和负责任的 CIO 往往会激励他人。 “通过榜样和愿景展示这些价值观以及他们自己对这些价值观的坚定信念和正直诚信的首席信息官将激励团队成员效仿他们的行为并渴望像他们一样,”她指出。此类 CIO 还承认、提拔和庆祝激励他们或能够激励他们团队的同事。


幸运的是,大多数鼓舞人心的 IT 领导者都是白手起家的,而不是天生的。以下是您开始走向领导荣耀之旅时要瞄准的七种品质。

1. 他们卷起袖子合作


鼓舞人心的 CIO 积极与他们的团队合作,他们明白几乎没有什么问题是无法解决的。 “答案可能并不总是我们最初想要的,但我已经告诉团队总有解决方案,”Memorial Hermann Health System 的首席信息官 Amanda Hammel 说。 “有时,与团队合作并参与项目是表明你愿意与他们并肩工作以实现共同目标的关键,”她补充道。

对于一个鼓舞人心的 CIO 来说,工作不仅仅是一份工作。 “相反,这是一个解决问题和改进解决方案的机会,”哈默尔解释道。当团队成员看到领导者的热情​​时,就会激发他们更加热情。 “他们希望帮助解决问题并增加创造性和协作性思维,”她指出。

2. 他们把人放在第一位


成为领导者并不容易。商业咨询公司 EY Americas 的技术咨询负责人 Yang Shim 表示,要成为鼓舞人心的领导者更加困难。随着当今对垂直化的关注,首席信息官必须建立广泛的、多学科的团队,以接受各种技能、想法和背景。 “随着技术渗透到业务的所有领域,CIO 有更多的团队需要参与,也有更多的利益相关者需要激励,”Shim 说。

首席信息官可以通过以参与和鼓舞人心的方式领导他们的团队,以人为本,从而最大限度地取得成功。 Shim 认为,CIO 应该每天早上起床思考如何创造积极影响并推动积极成果。他建议,在个人层面上优先了解团队成员。 “围绕培养面向未来的人才制定战略。”

团队成员应该始终为他们所做的事情和工作地点感到自豪。 Shim 说,让他们知道他们每个人都在为更大的事情做出贡献。 “优先考虑文化和投资于人是组织的高回报举措。”

3. 他们培养目标感


向团队成员灌输目标感也很重要。保险和员工福利提供商大都会人寿的全球技术和运营主管比尔帕帕斯说,激励他们达到新的高度,让他们觉得自己与比自己更大的事物联系在一起。

团队成员必须感到有能力做伟大的事情,例如通过分享创新想法以客户想要的方式为他们服务。 “我们没有创新实验室或创新团队;创新是每个人的工作,”帕帕斯说。

工作自动化公司 Workato 的 CIO Carter Busse 说,鼓舞人心的 CIO 将每个项目的商业价值传达给他们的整个团队,让每个成员都知道他们的努力将如何为企业的成功做出贡献。项目设计和执行指南应充分传达给所有团队成员。 “一个鼓舞人心的 CIO 会避开阻碍,消除阻碍,并充分赞扬他们的团队,”他补充道。

4.他们掌握软技能,将每个人融入他们的视野


鼓舞人心的 CIO 推动他们的组织向前发展,将 IT 带入业务运营的中心。这样的 CIO 还与业务利益相关者建立了牢固的关系。 “每个人都有不同的优势和经验,优秀的 CIO 与众不同之处在于他们能够充分利用团队的各个方面,并将他们聚集在一起,打造非凡的产品,”CIO 和全球 IT 主管 Rene Van Den Bersselaar 说。生物制药公司 Debiopharm。

与团队成员进行头脑风暴,协作交流想法和愿景,确保同事们感受到灵感,并成为企业愿景的重要组成部分。 “鼓励人们提出想法,给他们自由空间去探索、讨论、测试,甚至失败——所有这些都是学习经验,”范登贝塞拉建议道。 “将自己定位为团队的一员也很重要,而不是高于团队,”他指出。 CIO 显然肩负着高度的责任,但等级制度绝不应该成为阻止团队成员自由表达自己和分享他们真实想法的障碍。

Van Den Bersselaar 说,一个鼓舞人心的 CIO 磨练了诸如时间管理和解决冲突等软技能,是一个出色的沟通者,并且真正倾听团队成员和业务利益相关者的意见。 “CIO 应该是人事经理,能够制定和阐明他/她的愿景,并以易于理解的方式传达组织内的变化。”

5. 他们是包容的


鼓舞人心的 IT 领导者通常会组建高度敬业的团队,以支持企业保持领先地位的能力,即使在竞争激烈的市场中也是如此。 “授权他人并提高决策速度,”货运公司 XPO Logistics 技术高级副总裁 Yoav Amiel 建议道。 “我很幸运能够领导一个由才华横溢、富有创造力的同事组成的团队,他们通力合作,推动我们的行业、客户和业务取得进步,”他说。

Amiel 建议建立一个能够激发创造力并鼓励思想多样性的包容性环境。 “一个有效的 CIO 以身作则,创造一种文化,让每个人都乐于分享他们的想法,无论他们的角色或他们在组织中的位置如何,”他说。

6. 他们鼓励所有权


当团队获得项目所有权时,他们会自动成为企业整体 IT 愿景不可或缺的一部分。另一方面,请注意不要对团队及其领导者进行微观管理,数字业务和 IT 服务公司 NTT Data Services 的首席信息官 Barry Shurkey 警告说。 “我赋予 [领导者] 领导能力和经营自己业务的能力,这激励他们成长为领导者,发展自己和团队,”他解释道。

Shurkey 说,充满活力和灵感的员工往往是快乐和高效的员工,让我们的客户感到高兴。 “沟通是关键,所以我经常在市政厅举行会议,分享我们的使命,并通过领导和员工跳级电话(员工的直接主管的经理和员工之间的对话,没有直接主管在场的情况下)与我联系。”

Shurkey 表示,他还不断寻找方法来提高和发展他的领导技能。 “过去几年教会了我很多关于在不确定时期成为鼓舞人心的领导者意味着什么,”他说。 “有很多次,我退后一步重新评估我的领导方式,以确保我是有意识地、用心地领导。”

7.它们是真实的


IT 团队成员很容易看穿虚假灵感的尝试。 “优秀的 CIO 明白,他们需要在业务和技术领导者中树立信誉,”新兴技术咨询公司 Hurwitz Strategies 的首席执行官 Judith Hurwitz 说。她补充说,鼓舞人心的 CIO 避免卷入政治斗争。

NASA 喷气推进实验室首席技术和创新官 Chris Mattmann 指出,成为鼓舞人心的 CIO 与赢得人气竞赛不同。鼓舞人心通常意味着在关键问题上采取立场,即使该决定可能会导致失去喜欢含糊不清的当前支持者,或者激怒争论不休的同事,他们可能会在领导者在关键问题上采取任何立场时反抗。 “重要的部分,”马特曼说,“是相信你的使命、目标和信息,并以身作则,而不是反动。”