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尊重是每个首席信息官所追求的资产。获得知识、可靠性和诚实的声誉需要时间,同时也需要个人对接受专业标准的强烈承诺。然而,匆忙或一时缺乏判断而做出的一个错误举动,可能会让来之不易的声誉付诸东流。

过去几年,IT领导的角色发生了巨大变化。“从前,首席信息官是首席信息官,负责公司的整个IT基础设施,”业务顾问兼教练克里斯托弗·M·沃克(Christopher M.Walker)说。“现在,首席信息官更有可能被称为首席创新官,负责推动组织内的数字化转型。”

尽管首席信息官的角色在过去几年中发生了重大变化,但许多IT领导仍继续陷入同样的陷阱,玷污了无数同事的地位和地位。沃克表示:“尽管角色的性质在不断变化,但首席信息官仍有一些肯定的方式会破坏他们的职业声誉。”。

虽然来之不易的声誉可能会以许多不同的方式遭到破坏,但也有一些常见的错误让IT领导经常陷入痛苦的境地。下面我们来看看首席信息官无意中如何将自己的职业地位踩到底的七种最佳方式。

1.灵活性

在当今快速变化的世界中,组织需要一个既灵活又能适应变化的领导者。沃克警告说:“如果首席信息官缺乏灵活性,不愿意改变,那么很快就会变得显而易见,他们的职业声誉也会因此受损。”。稳定的沟通也很重要。他指出:“如果您能够与业务部门和IT部门有效沟通,您将在建立强大声誉的道路上一帆风顺。”。

沃克认为,首席信息官应该通过聚集支持者和结成联盟,在管理团队互动中变得更加政治化。他说:“他们需要能够驾驭他们不可避免会遇到的复杂政治水域。”。“这可能是一项困难和压力很大的任务,但如果首席信息官想要在职业生涯中取得成功,他们需要能够做到这一点。”

2.隐形

Westgate Executive Branding and Career Consulting的创始人兼首席执行官莫琳·法默(Maureen Farmer)表示,当你不在办公室时,你的品牌会为你说话,首席信息官们可能会因为躲在阴影中而毁了他们的职业声誉。缺乏个人品牌可能会限制首席信息官在行业阶梯上晋升的能力,因为这仍然是一个秘密,企业以外的任何人都不知道。

法默观察到,首席信息官是高度熟练的专家,他们在后工业世界最复杂的数字和物理基础设施中默默地领导团队。首席信息官通常缺乏企业之外的知名度,很少关注个人职业战略和机会。她指出:“相反,他们通过削减成本、提高效率和合并后的产品整合来实现底线价值,这只是他们面临的一些挑战。”。

首席信息官们需要走出阴影,进入聚光灯下。在行业活动上发言、与同事联系、撰写文章和白皮书只是首席信息官建立品牌的几种方式。

3.未能创新

专业服务公司Champion Leadership Group的首席执行官杰夫·梅恩斯(Jeff Mains)表示,IT领导者应该通过鼓励创新,以新的计划、原型、黑客马拉松和跨部门合作的形式来提升自己的声誉。

为了从人群中脱颖而出,成为备受尊敬的领导者,首席信息官需要对其部门的运营进行关键调整。Mains建议:“他们需要在职责授权方面变得更有创造力,以便有更多的时间用于推动实验。”。“他们还需要采用一种新的管理风格,对实验中产生的独特想法持开放态度。”

另一方面,过于咄咄逼人实际上会损害首席信息官的声誉。“许多资深首席信息官拥有行业经验和战斗经验,以支持他们对最佳技术和方法的想法,”Mains说道。“然而,有时,他们对自己的想法非常确信,以至于他们试图将其强加给每个人,从下属到高管级别的同事,而没有首先获得认同。”从长远来看,有主见是有好处的,但不要争论。

4.鲁莽的决策

注意你所做的决定。美国太阳能电池板安装公司Solar Panels Network USA的首席信息官吉姆·达勒姆(Jim Durham)警告说:“一个不小心的选择会毁了你的声誉和职业生涯。”。他建议:“通过意识到风险并对自己的行为负责,你可以将损失降到最低,并从错误中吸取教训。”。

一个不小心的决定可以是任何事情,从选择错误的技术到错误处理敏感数据。达勒姆指出:“这些行为不仅会破坏你的职业生涯,还会对你的企业产生持久的负面影响。”。

首席信息官总是受到管理层的压力,要求他们做出正确的决定。然而,重要的是要记住,即使是最好的策略和意图有时也会导致灾难性的结果。达勒姆建议:“如果你对某个决定不确定,最好还是谨慎行事,并在做出最后决定之前咨询你的团队。”。

失败从来都不是一种选择,尤其是重大失败。达勒姆表示:“这表明你没有能力处理重要的任务。”。它还可能损害企业的声誉,进而损害你自己的声誉。在最坏的情况下,这可能会导致你被解雇。

不幸的是,即使是最谨慎的首席信息官也会犯错误。达勒姆建议:“如果你真的发现自己陷入了公关噩梦之中,你能做的最好的事情就是承认自己的错误并为此承担责任。”。“这将表明你愿意从错误中吸取教训,并做出改变,以确保这种情况不再发生。”

5.社交能力较差

首席信息官们破坏其职业声誉的主要方式是忽视人为因素。专业服务软件提供商Timewatch的销售副总裁Anthony Vaccaro表示:“首席信息官必须能够与技术人员和非技术人员进行沟通,他们必须始终记住他们是在与人打交道。”。

首席信息官们常常会因为他们的团队没有达到他们的期望而感到沮丧。瓦卡罗说:“突然之间,他们开始把他们当成机器,或者更糟的是,就像不知道发生了什么的孩子。”。“这是一种肯定会失去团队信任的方式,让他们觉得你没在听他们说话。”

每当出现问题时,it领导就要弄清楚发生了什么,以及如何避免重蹈覆辙。推卸责任是逃避责任。随着时间的推移,消息会传播到组织的各个层面,你的声誉将受到打击。

6.忽视信贷共享

管理层和员工都喜欢与认可其成就的个人合作。未能分享出色工作的功劳,无论是对内还是对外,都无助于领导者的声誉。

提升部门绩效是一种快速、简单和微妙的方式,可以提升您作为可靠和创新领导者的知名度。赞扬团队的勤奋工作以及你帮助他们实现的一切。结果是各方都取得了胜利。

7.未能使IT与业务目标保持一致

当IT和企业开始朝着不同的方向发展时,灾难是不可避免的。结果通常是混乱、糟糕的情绪,以及以不可控和不可靠著称的首席信息官。

电子商务解决方案提供商Synchronize的联合创始人科尔·南(Cole South)表示,寻求与业务目标不完全一致的IT机会对首席信息官来说是致命的。“与业务目标保持一致并实现它们需要时间,”他指出。努力总是值得的。