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一些危机迅速袭击公司,由公司高管解决,并很快从聚光灯下消失。
其他危机引起了公众的注意,但最终被搁置一旁,没有得到解决。 但是他们可以随时被转移到前面。
考虑一下在线数据和隐私危机的案例,该案例在一年前成为国际头条新闻,当时举报人弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)告诉国会,Facebook 和 Instagram 对青少年的心理健康产生了负面影响,
毫不奇怪,有几轮指责和指责谁应该为这场危机负责,社交媒体对心理健康的影响程度,以及已经或应该做些什么。 从那以后,危机一直在背后酝酿。
参议员寻求新的改革
多亏了美国参议员 Edward Markey (D-Mass.),这场危机可能再次被提上日程,他带领一群参议院同事要求联邦贸易委员会更新《儿童在线隐私保护法》。
- 马基在新闻稿中表示,他希望政府机构: 扩大该法案所涵盖的“个人信息”的定义。
- 要求社交媒体平台保护儿童数据的机密性、安全性和完整性。
- 实施监管保护,以反映在线平台用于教育目的的增加。
- 限制孩子在参与在线活动时需要分享的数据。
“专家们一致认为,随着儿童和青少年的心理健康挑战率飙升,我们已经达到了在线儿童和青少年的危机点,美国外科医生已呼吁技术和社交媒体公司解决对年轻人的这些威胁,”立法者写信给 FTC。
“在世界各国,政府实体已开始采取行动,制定政策打击对儿童的有害在线威胁。美国现在也必须这样做,”他们说。
'在正确的轨道上'
ForgeRock 首席技术官、数字身份和网络安全专家 Eve Maler 通过电子邮件表示:“Markey 提议的改变正走在正确的轨道上,看到立法者仔细研究保护儿童的最佳方式令人鼓舞。” .
“更进一步”
“为了做出有意义的改变,我建议进一步扩大当前的监管要求,以涵盖‘更智能’的同意:围绕数据收集、使用和共享的更强大的权限,”Maler 指出。
“当今对合规在线同意的许多要求都没有考虑智能设备或移动应用程序,它们通常在智能家居等生态系统中运行,并且可以长时间记住偏好,”她指出。
“我还建议加强父母和监护人对孩子现代数字体验的适当控制和监督的能力,直到他们长大到能够理解和管理自己的在线数据。”
“一个很好的例子”
“一个很好的例子就是 BBC,它为所有年龄段的人提供内容,”Maler 观察到。
“这家广播公司有一个名为 BBC Bitesize 的网站,为家长和年轻学生提供测验和学习指南。它必须遵守历史(GDPR 第 8 条)和新的(儿童守则)关于适合年龄的个人数据处理和设计的规定。”
BBC 正在“通过将他们路由到语音优先的身份验证方法,使孩子们能够获得不仅适合年龄而且符合要求的在线体验。对儿童身份进行上下文敏感和自适应验证是安全、简单地处理个人数据的重要先决条件,”她评论道。
公司做错了什么
“对年龄数据准确性持随意态度的企业做错了,”马勒声称。
“为了保护儿童,企业必须了解他们何时与儿童互动。鉴于当今的监管环境以及对儿童滥用或不适当在线体验的容忍度降低,可以公平地说,不验证用户年龄的服务做的事情是非常错误的。
“巨大的变革压力”
“改变当前接受用户自称年龄的普遍做法面临着巨大的压力,因为儿童很容易提交虚假信息来访问有年龄限制的内容,”她指出。
“事实上,英国电信监管机构 Ofcom 最近的一项研究发现,大约三分之一的 8-17 岁儿童创建虚假个人资料来注册成人账户,近一半的 8-15 岁儿童拥有声称他们是 16 岁或以上的帐户,”马勒总结道。
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