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首席数字官以许多 CIO 没有足够能力去做的方式战略性地改变公司的技术未来。

首席数字官 (CDO) 是一位将商业头脑与数字专业知识相结合的领导者,可帮助组织通过企业级数字愿景和战略推动数字化转型。

在许多公司,首席数字官是一个面向客户的角色,标志着对数字未来的承诺。在其他方面,首席数字官的主要职责是战略性地转变公司的业务。麦肯锡公司将 CDO 称为“首席转型者”。


首席数字官角色


首席数字官监督整个组织对数字技术的采用,利用技术和数据转变业务战略,并宣传人员、流程和技术如何实现数字化愿景。

最优秀的首席数字官可以设想公司的数字化未来,并让其他高管和用户参与进来。咨询公司 Russell Reynolds Associates 负责金融服务技术、数据和分析实践的 Justin Cerilli 说:“传福音越来越多地出现在数字角色之下。” “它始终与人、流程和技术以及数字化如何实现这一点有关。担任这些职位的人必须专注于流程、业务战略以及如何讲述故事以实现目标。”

首席数字官职责


德勤认为,数字化领导者有 10 项关键职责:

  • 感知新兴数字技术和数字化商业模式的机遇
  • 与供应商、初创公司、分析师和学术界建立和维护外部关系,并成为相关生态系统的一部分
  • 充当思想领袖,阐明企业的数字化未来
  • 对董事会进行数字教育,自上而下培养技术流畅度
  • 确保业务战略是数字化战略
  • 领导整个企业数字化转型所需的数字化能力的发展
  • 推动向利用数据力量的洞察驱动型组织转变
  • 通过发展现有员工和吸引新人才相结合,在组织中培养数字人才
  • 支持识别、试验、评估和扩展或失败新数字技术的过程,同时确保它们与业务相关
  • 监督数字计划的执行

首席数字官薪水


根据 Glassdoor 的薪酬分析,首席数字官的年薪中位数为 212,811 美元,包括奖金和利润分成在内的总薪酬从 96,000 美元到 491,000 美元不等。

首席数字官 vs. CIO vs. CTO


CDO 职位至少可以追溯到 2011 年,当时 Russell Reynolds Associates 开始接到寻找候选人的电话。从那时起,区分 CDO、CIO 和 CTO 的界限充其量是模糊的。

根据 Gartner 的说法,CIO 负责监督 IT 内部的人员、流程和技术,以确保 IT 职能部门提供支持业务目标的成果。 CTO 负责管理物理和人员技术基础设施以及管理客户关系,以确保制定和满足服务目标期望。任何一个角色都可以负责企业内的数字化转型,特别是如果担任他们的人精通业务以及他们的技术职责的话。

电子、电气和光纤连接系统制造商 Molex 的首席数字官 Mike Giresi 说:“我的观点是,这一切都在融合在一起。” Giresi 还曾担任 Aramark 的首席数字和技术官、Royal Caribbean Cruises 的 CIO、Tory Burch 的 CIO 等。

Giresi 是 Molex 的第一位 CDO,他说他一直在努力在公司内部创建一个独立于 CIO 的 CDO 的愿景。 “以前 Molex 的 CIO 的角色是 SAP;它实际上是围绕事务处理,”Giresi 说。

当 Giresi 与 Molex 领导层谈论创建 CDO 角色时,他很清楚他不想成为 CIO。他希望通过专注于运营模式、与创新、新产品引入 (NPI) 和履行相关的一切来领导企业的数字化转型。

首席数字官在高管层中的位置


一些首席数字官向 CIO 或 CMO 汇报。但专家表示,当首席数字官履行更具远见的职能时,他们应该向首席执行官或首席运营官汇报。事实上,德勤首席数字官兼首席创新官 Ragu Gurumurthy 认为,在这种情况下,其他技术高管应向首席数字官汇报。

“在产品的技术决策方面,首席数字官应该与 CTO 合作,而在内部流程方面,他或她应该与 CIO 合作。”他说,在招聘数字化转型所需的技能时,首席数字官还应该与首席人才官合作。 “首席数字官成为设定愿景和目标的协调者。”

或者至少,首席数字官需要与这些其他角色相提并论,他说。 “你必须在谈判桌上占有一席之地,才能影响 CIO、CTO 和首席人才官,才能成为真正的同行。否则,你不会成功。”

在首席数字官中寻找什么


Digital Prism Advisors 的首席执行官兼创始人 Adriaan Bouten 表示,CDO 需要考虑五件事。

  • 首先,他说,CDO 必须善于讲故事。出于这个原因,许多 CDO 都具有公关、营销或传播背景。 Bouten 认为 CDO 应该是技术局外人,他们知道技术创新在哪里最适合并能讲述这个故事。
  • 其次,CDO 应该是创新者。他们必须跨越技术和业务之间的界限。他们必须了解产品创新和流程创新。
  • CDO 还必须了解技术的新趋势和产品。他们必须及时了解新的数字趋势和产品,并推动他们的公司和高管同事时刻了解最新情况和即将发生的事情。
  • CDO 必须能够执行其数字战略。他们可能会负责转变您的整个业务模式。任何想以这种方式获得王国之钥的人都必须具备深厚的技术知识、出色的产品管理技能以及能够帮助他们克服变革阻力的变革管理能力。
  • CDO 必须具有影响力。他们需要让其他人认同他们的愿景:其他高管、董事会、员工、供应商,甚至竞争对手和其他行业领导者。

原文:https://www.cio.com/article/230768/what-is-a-chief-digital-officer-a-digital-strategist-and-evangelist-in-chief.html

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