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FinOps融合了金融和云运营,是优化企业云支出的一项业务准则和一套最佳实践。

随着云技术成为众多企业IT战略中不可或缺的一部分,管理所有这些服务的费用将成为高管们的首要任务。

尽管云被提供商吹捧为一种潜在的省钱方式,因为它具有更高的效率和共享费用,但如果管理不当,大量基于云的资源也可能导致成本失控。这就是FinOps的作用所在。

什么是FinOps?

FinOps融合了财务和运营这两个术语,是优化企业云支出的一个业务学科和一套最佳实践和技术。

FinOps基金会的技术咨询委员会进一步将FinOps定义为“一种不断发展的云财务管理学科和文化实践,通过帮助工程、财务、技术和业务团队在数据驱动的支出决策上进行协作,使组织能够获得最大的业务价值。

该基金会是Linux基金会的一个项目,致力于通过最佳实践、教育和标准来提升实践云财务管理学科的人员,该基金会表示,FinOps的核心是管理云成本的文化实践,每个人都拥有由中央最佳实践小组支持的云使用权

术语“FinOps”来自DevOps软件开发模型,并添加了财务组件,强调参与云服务使用的各个团队之间的沟通和协作。

IDC智能云运营市场服务研究副总裁Jevin Jensen表示:“今天,FinOps市场是白热化的,增长速度超过了IT普通和公共云支出。”。“我预计这将继续下去,因为2023年IT预算将面临越来越大的压力。FinOps文化的变化和快速发展的云成本透明度工具为企业提供了实现巨大成本节约的绝佳机会。”

FinOps是如何工作的?

Jensen表示,作为一种实践,FinOps的运作方式是将来自IT运营、开发、财务和采购部门的代表以及业务部门领导召集在一起。这样做为组织提供了一个集中、跨职能的团队,专注于优化企业在云上的支出。

Jensen表示:“企业可以为云支出创造一个单一的真实来源。”。“此外,他们还可以制定指标并为每个指标设定目标,包括预测云支出、确定节约机会以及在批准前对未来云项目进行基准测试。”

Jensen表示,对FinOps团队来说,同意云支出的收费方法是另一项重要任务。他说:“FinOps更多的是人和流程,而不是技术工具。”。“该工具仍然是FinOps团队的重要推动者。FinOps文化的改变是关于协作、支出问责制和确保预期投资回报。”

FinOps基金会列出了FinOps的六项原则:

  • 团队需要协作
  • 每个人都拥有自己的云使用权
  • 一个集中的团队推动FinOps
  • 报告应易于访问和及时
  • 决策由云的业务价值驱动
  • 利用云的可变成本模型

为什么组织需要FinOps?

“FinOps为云的可变支出模型带来了财务责任——包括财务控制和可预测性,”FinOps基金会执行董事J·R·斯托蒙特表示。“随着云支出占IT预算的比重越来越大,这一点越来越重要。”

斯托蒙特表示,它还使组织能够在其云架构和投资决策中在速度、成本和质量之间做出明智的权衡。他说:“组织通过帮助工程、金融、技术和业务团队在数据驱动的支出决策上进行协作,获得最大的业务价值。”。

除了汇集能够帮助组织更好地控制其云支出的关键人员之外,FinOps还可以帮助减少云浪费,据IDC估计,目前组织的云浪费率在10%至30%之间。

Jensen表示:“从IT仍然为云支出支付费用和预算的展示式云会计转向收费模式,即各个部门在其预算中对云支出负责,这是加快节约并确保只实施必要的云项目的关键。”。

Jensen说,因为FinOps促进了围绕云使用的团队之间的协作和沟通,组织可以减少或消除冗余的应用程序和云计划。

Gartner杰出副总裁兼分析师Lydia Leong表示,FinOps“是云经济的管理”。“理想情况下,它不应该仅仅是云金融运营,而是一个更广泛的视角,最大化云计算的价值,而不是最小化成本。如果做得好,FinOps可以帮助组织思考其从云使用中获得的或没有获得的业务价值,从而决定如何最佳地优化其投资。”

采用FinOps的最佳实践有哪些?

在实施FinOps时,一个最佳实践是创建云卓越中心(CoE),以集中组织的FinOps方法。消费信贷报告机构Equifax的全球技术和安全高级副总裁兼首席财务官R.J.Hazra表示:“技术和金融都不能独善其身;这需要一个跨职能的举措。”。

这家跨国消费者信用报告公司正在使用Apptio的Cloudability平台,该平台与总账系统和配置管理数据库集成,用于企业报告云使用情况、趋势和异常检测。Hazra表示,它创建了一个由采购、财务规划和分析以及站点可靠性工程师组成的云CoE。CoE制定了一项战略,以更好地将云支出与公司目标相一致,并为其所有云平台设定了目标,以推动共享问责制。

不过,Gartner的Leong表示,FinOps需要成为整个组织的文化实践,而不仅仅是“FinOps团队”的责任。她说:“这需要业务领导者-应用程序的业务所有者-应用程序开发人员或应用程序管理团队、云运营、财务和采购/供应商管理之间的协作。”。“FinOps是一个持续的过程,而不仅仅是每月一次的云账单交易。”

IDC的Jensen表示,指定FinOps从业者是必不可少的第一步。“此人是您组织FinOps的传播者,应该对IT和财务结构有扎实的理解。”

Jensen表示,这名员工将需要C级高管(如首席财务官或首席执行官)的支持,以建立跨职能团队,并让他们负责定期会面和达成指标。

Jensen说:“选择一个工具并将其作为所有云支出及其建议的唯一真实来源,这是下一个合乎逻辑的步骤。”。“然后,FinOps团队应设置指标,并提供透明的全公司仪表板,以便于控制云支出。”

斯托蒙特表示,为了采用和部署成功的FinOps战略,企业应该向FinOps社区寻求通过活动、会议和其他渠道进行学习。他说:“没有人需要单独做这件事,FinOps从业者将通过分享经验和最佳实践,走得更远、更快。”。“此外,为了拥有一种可行且蓬勃发展的FinOps文化和实践,通过培训和认证对从业者的职业发展进行投资。”

CIO在组织使用FinOps时应扮演什么角色?

FinOps基金会的斯托蒙特表示:“高管的参与对构建成功的FinOps实践具有巨大的影响力,首席信息官或首席财务官的角色通常是确保FinOps战略和部署的制定和实施。”。

他补充道,首席信息官在FinOps的使用中扮演着几个关键角色。一种是作为推动者和声音支持者。“首席信息官为企业中的IT资源设定了基调,”斯托蒙特说。过去两年,基金会对FinOps从业者的调查表明,鼓励工程师采取成本优化行动是组织面临的主要挑战。“如果首席信息官不支持(通过言语、行动和激励),那么很难让工程师在日常工作中考虑成本。”

首席信息官还可以激发协作。斯托蒙特表示:“首席信息官与首席财务官、首席运营官和其他C级高管并非在真空中独立运作。”。“在使用云时,首席信息官的资源也无法在孤立的筒仓中运行。”他表示,首席信息长应与其他高级管理人员合作,以展示跨学科协作,沟通云在组织中的作用,并加强了解成本的必要性。

虽然首席信息官不必领导FinOps计划,但他们应该扮演重要的顾问角色。“首席信息官是FinOps工作的关键支持者,”Leong说。“但为了使其成为一种文化实践,(他们)必须得到同行的合作,最好是首席财务官的合作。”

如何成为FinOps专业人员?

FinOps在全球范围内持续增长,对具备相关技能的人员的需求将不断增长。“在未来几年,创新技术解决方案将使用云来构建,”斯托蒙特说。“但云是与传统数据中心IT截然不同的交付模式,需要FinOps”才能有效使用。

FinOps基金会最近的一项调查显示,未来一年,FinOps团队规模预计将从5人增加到平均8人。

“FinOps不仅仅是一门技术学科,也不仅仅是基于财务的,”斯托蒙特说。“这是一个将金融、工程、产品和管理结合在一起的文化领域,因此角色和责任涵盖了所有这些领域。”

获得适当技能的一种方法是通过认证计划,例如FinOps基金会提供的认证计划。

“我们认为有必要认证人员为‘认证从业人员’,以验证他们的FinOps知识并提高他们的专业信誉,”斯托蒙特说。“通过关键概念和术语,认证从业人员能够成为社区的贡献者,并以详细和有意义的方式与公司的其他从业人员和学科进行互动。”

斯托蒙特表示,该基金会还提供了一个培训课程,旨在让工程师了解如何与FinOps团队有效合作,以更有效地管理云的使用和成本,并从云中获得更多的业务价值。“这很重要,因为组织中最大的挑战是让工程师采取行动优化成本。”

哪些是顶级FinOps技术提供商?

根据IDC的研究,在市场份额方面,一些顶级FinOps供应商包括:

  • VMware
  • ServiceNow
  • BMC,
  • Morpheus
  • Densify
  • NetApp
  • Apptio
  • Flexera
  • IBM