具有前瞻性思维的首席信息官们正在制定三年计划，预计新的主流技术、混合团队、民主化的IT，以及更加重视集成、协调和业务成果。
今天的首席信息官不仅需要具有战略意义，还应该具有远见卓识。
考虑到这一点，许多人已经在展望未来，并计划2025年他们、他们的IT部门和整个组织将需要什么。
Capital One管理副总裁兼副总裁兼首席信息官托德·卡西迪（Todd Cassidy）就是其中之一。
卡西迪说：“我们一直在向前看，以确保我们为下一步做好准备。”卡西迪同时也是该公司的技术主管。
他指出，人们工作方式的技术变革以及云、机器学习和开源等技术的总体进步是影响三年发展路线图的趋势。他指出，在未来几年中，对IT敏捷性和持续培训的持续需求是成功的关键。
他说：“首席信息官们不仅需要利用这些技术的进步，还需要依靠他们的工程组织来加快这一领域的采用和创新，从而适应创新浪潮。”。
IT主管、其他执行官和管理顾问都承认，不可能确切知道未来会发生什么。是的，他们说，左翼领域可能会出现一些东西，动摇经过充分研究的计划——就像2019年的COVID大流行和十年前的大萧条一样。也就是说，企业官员还表示，他们仍然必须提前计划，利用现有信息和见解，对2025年将带来什么做出最佳估计。他们补充道，鉴于技术和业务已经变得如此相互交织，首席信息官们对这些预言尤为关键。
研究公司Gartner杰出的研究副总裁欧文·泰勒（Irving Tyler）表示：“为了继续增加价值，领导者需要并打算将他们的努力扩展到数字化转型。首席信息官需要成为这些努力的领导者。”。
更多的云，地平线上的超宇宙
首席信息官、分析师和研究人员预测，未来几年，他们将看到现有技术的成熟。他们还表示，他们预计一些目前只在观察或测试的技术将在2025年成为主流。在他们看来，这是数字化趋势向前发展的演变，而不是革命，使他们熟悉2025年的关键企业技术列表。
例如，多位消息人士表示，他们的三年路线图非常倾向于云计算，尤其是公共云应用的增加。
毕马威首席信息官卓越咨询中心负责人、公司首席信息官咨询实践负责人巴里·布伦斯曼表示：“做好准备，让云成为主导方式，我们所有的数据平台都是服务提供的，所有的网络平台都是服务提供的，我们开发的[工具]将处于超大规模云环境中。”。
此外，首席信息官和研究人员认为，为了利用预计2025年将出现的其他技术趋势，一个强大的云环境将是强制性的。据首席信息官称，这包括增强现实、虚拟现实和元宇宙的兴趣和使用案例激增，尽管后者的技术目前还远未成熟。
布伦斯曼说：“我们看到了对Web3和metaverse的真正热情。”。
其他人同意这一观点，并指出首席信息官的任务是想象metaverse的可能艺术，以及组织如何利用它以新的方式吸引和支持员工和客户。
但布伦斯曼缓和了人们对2025年metaverse及其潜力的预期，解释说许多高管不愿站在metaverses采用的前沿。
连接的设备、海量数据
首席信息官和IT顾问还预计，未来三年，互联设备的高增长率将持续下去。
管理和技术咨询公司West Monroe负责咨询和转型的高级合伙人克雷格·赖特（Craig Wright）表示：“物联网将继续爆炸。”。“我们已经拥有数十亿台设备，但（在未来几年中）我们要讨论的是万亿台。”
因此，首席信息官们正在规划他们需要什么来支持、监控和保护这一新兴的端点基础设施，他说。这意味着要利用生物特征来取代密码甚至令牌以确保安全，使用更多边缘计算设备来处理数据，使用更多智能工具来了解端点设备生成的数据，并实现对数据分析的自动化反应。
这种对数据的重视是首席信息官2025年展望的一个关键方面。他们预计将出现一场数据海啸，其规模甚至比今天更大，数据不仅来自数量不断增加的终端设备，还来自记录系统和其他应用程序，这只会增加他们生成和收集的数据量。
Clark Hill律师事务所首席信息官Joan Holman表示：“数据趋势将继续。组织将在如何使用数据及其对决策的影响方面继续成熟。对于技术团队来说，掌握有关数据的知识、数据可以提供什么样的见解以及如何利用数据来实现业务目标至关重要。”。“我们需要考虑我们的数据存在于何处，我们如何保护它，我们如何将所有数据整合在一起，并推动支持组织的价值。”
因此，首席信息官们将建立更先进的分析方法，无论是自己还是与数据和/或数字执行同事合作。波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）董事总经理本杰明·雷贝格（Benjamin Rehberg）表示，到2025年，他们将寻求利用更多的数据来支持日益增长的人工智能和机器学习能力。
首席信息官担任首席集成官
为了取得成功，无论是现在还是未来，首席信息官都需要综合一系列技术，为员工、合作伙伴以及最肯定的客户提供体验、功能和服务。
Richard a.Hook说：“当你考虑2025年时，我们的团队将继续专注于为内部和外部客户提供服务，并寻找使我们的业务每天都更好的方法。”，Penske Automotive Group执行副总裁兼首席信息官兼Penske Corp.首席信息官“此外，我们的团队将继续发展他们的技能，以确保每个人都至少具备安全知识基础（根据角色而定），增加对各种云平台和配置的深度，以及在IT和业务中构建自动化所需的技能。”
他们必须以无摩擦和直观的方式做到这一点，并以能够预测其IT解决方案所服务的每个人的需求的方式做到。
Gartner的Tyler说：“我们看到，领导者们越来越认识到，下一阶段的新价值将来自转型努力——寻求改变他们的商业模式、寻找新形式的数字化产品和服务、接触新客户群的新方法等。”。“首席信息官不会拥有所需的愿景，但有机会成为这些变革愿景的领导者。”
未来的IT劳动力
首席信息官们也在考虑他们在技术工人和自己身上创建未来IT部门所需的能力和技能。
信息技术研究集团首席信息官咨询服务首席研究官Joanne Lee预测，需要更多的批判性思维和解决问题的技能，以及更多的情商（EQ），以便IT能够继续建立其识别利用技术创造新机会的方法的能力。
“创新和构思也将变得越来越重要，”Lee说，并补充道，首席信息官们可以预期围绕环境、社会和公司治理（ESG）的数据相关技能和专业知识的需求会增加。
此外，首席信息官们预计，IT部门还需要进一步提高其商业敏锐性和与组织内其他职能部门协作的能力。Tyler说，预计It能力还将进一步扩展到组织内的其他职能领域，首席信息官和It员工需要学习如何有效利用其他部门员工的技术人才。
“IT部门不能成为唯一的技术来源，”他说。“首席信息官需要更好地利用技术工具、数据和专业知识，以实现战略业务能力的转变，从而创造和交付更多价值。”
因此，跨职能或融合团队将融合技术和业务专业人员，以确保在业务计划上的并行协作，将成为寻求变革的组织的更多标准。
Tyler说：“越来越多的技术将由整个企业的融合团队来生产和操作，IT组织将通过共享专业知识、服务、团队结构和技术社区的新形式来装备和支持这些工作。”。
这种技术的“民主化”将使首席信息官们处于一种更为协调的模式，在这种模式下，他们必须问：“我和我的组织如何以最佳方式扩大IT之外的技术开发和使用？我们如何帮助培养技术人才，并支持整个企业的业务技术专家，以取得成功？”泰勒补充道，“首席信息官们需要专注于转变技术交付，并将IT运营模式与企业运营模式充分集成。”
同样，首席信息官们表示，他们必须进一步发展DevOps实践，并真正接受敏捷方法，因为组织领导人可能会期望在未来更快地交付新的技术能力。
这一点，再加上IT和网络运营日益复杂，也将推动自动化的采用，这反过来意味着IT将需要更多自动化和AIOp方面的专业知识。
现在就准备
展望未来的首席信息官们承认，他们并不完全知道2025年需要什么，但他们对未来有了很好的认识，已经做好了准备——这是制定路线图的主要好处之一。
行业观察家表示，这些路线图大体上包括加快云投资，同时剥离遗留技术，制定人才战略和培训要求，选择服务能够跟上自身路线图的供应商，并将所有这些与企业2025年的愿景保持一致。
研究公司Forrester首席分析师戈登·巴内特（Gordon Barnett）表示：“如今的首席信息官是非常值得信赖的顾问，他们经常与C级同行会面，讨论市场和客户趋势。”。“经验丰富的首席信息官将了解哪些核心、关键和支持性业务能力将是其业务战略的基础。通过了解这些能力，首席信息官及其下属将分析这些能力所需的能力和能力需求。正是这种了解将推动首席信息官研究需要投资哪些技术和实践以支持该战略。”
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