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沃尔格林的Stephen Ma分享了为什么更少的建筑师，拥有更广泛的领域专业知识，可以缩小EA的理念与其感知价值主张之间的差距。
浏览一下最近关于企业架构（EA）的文章，你会发现一个矛盾。其中，很多迹象表明，除非一家公司发展出强大的EA实力，否则它将限制自己。然而，正如许多人似乎质疑该功能的价值一样，或者质疑聚光灯材料的价值。例如，Forrester最近的一份报告开篇写道：“[尽管]企业架构仍然是一项关键能力……许多数字和IT专业人士将企业架构视为一个没有增加实际价值的障碍。”
所有这些矛盾都表明，EA作为一个功能，可能正在遭受身份危机，但沃尔格林的代理首席建筑师Stephen Ma并不是这样。
马并不是从防御的角度反对——他知道这个函数的价值。但他感到沮丧的是，该学科的价值观没有得到应有的传达，这在当今的商业环境中是一个严重的问题，在这种环境中，每个职能的每个角色都受到了审查。他还认为解决方案很简单。
“我们需要一个完整的架构师，”他说。
没错：根据马的说法，解决EA身份危机的办法是减少建筑师，而是让他们能够穿越多个建筑领域。
EA危机的根源
为了理解是什么使架构师成为“全栈”，我们首先需要定义EA。根据Gartner：
“企业体系结构（EA）是一门学科，通过识别和分析变革的执行情况，以实现所需的业务愿景和成果，积极、全面地领导企业应对颠覆性力量。EA通过向业务和IT领导者提供签名式的建议，调整政策和项目，以实现有针对性的业务成果，从而利用相关业务中断，从而实现价值。”
并非所有这些工作都是由同一类型的建筑师完成的。根据马的统计，至少有四种主要的架构师类型：业务、解决方案、企业和技术。每一项工作至少涉及六个主要专业领域中的两个：业务、产品、设计、工程、交付和支持。它们都不适用于所有六种情况。
马说，问题就在这里：当业务利益相关者试图了解EA的价值主张，甚至检查项目的状态时，他们可能会根据询问的对象得到不同的答案。这是三个盲人描述大象的问题：摸尾巴的人描述的动物与摸腹部的人或摸耳朵和象牙的人所描述的动物非常不同。尽管他们描述的多样性可能反映了该职能的全面性，但对于没有受过教育的高管来说，这听起来像是错位。这位高管认为，要想得到一个完整的画面，他或她必须自己把它拼凑起来。
在马看来，这种看法从未像今天这样令人痛不欲生。
他解释道：“在新冠肺炎期间，很多人真的认为在可预见的未来，新冠肺炎会和我们一起生活，所以公司在人们的工作方式、客户的互动方式上下了很大的数字赌注……他们过度雇佣了员工。”。
在这些数字赌注中，有更多的技术功能投资，这些功能被认为是在远程世界实现战略和规模的关键——比如企业架构。马回忆说，吸引人才到CVS是多么困难，当时他在那里领导建筑。
他说：“我会为一个真正有质量的首席建筑师或董事职位写一份工作描述，也许每三周我就会收到一份好简历。”。“我花了六个月的时间才考虑找到一个好的人。”
当然，最终，许多赌注都没有成功。疫情结束后，许多客户恢复了他们通常的行为模式，大约一年前，公司开始重新审视他们在不同借口下做出的招聘决定，问：“这个角色到底做什么？”
现在，随着人工智能等技术的出现，他们提出的要求是原来的两倍。马警告所有建筑师，他们需要能够清楚、一致、有说服力地回答这个问题。
“事实上，我听其他建筑师在描述他们的角色时说，他们是‘婚姻顾问’。建立关系非常重要，但光靠它已经不够了。建筑师必须从深层次的技术层面了解他们在谈论什么，”他说。
进入全栈架构师
为了解决这个问题，马看到了一个全栈架构师的出现，他可以描述整个大象——并通过多种方式增强EA的服务交付模型。
首先，全栈架构师可以确保功能的其他架构师确实保持一致，不仅在他们之间，而且与来自业务和工程的利益相关者保持一致。
马说，最后一点不容忽视。虽然人们非常关注建筑师应该能够流利地与企业合作的概念，但事实上，他们也应该同样流利地与工程部门合作，这意味着无论谁担任这个角色，都应该掌握深厚的技术专业知识，这是赢得工程师尊重的关键，也是更传统的企业建筑师所缺乏的。
因此，对于这两种类型的利益相关者，全栈架构师可以作为单一的联系点。少了一些“电话”。它可以澄清EA作为一个单一功能的价值主张——以及它所服务的业务。最后，这个角色可能会让其他一些架构师变得不必要，或者至少让他们能够更充分地专注于各自的主要职责。他们将不再需要协调同行。
马对这个角色的灵感来源于全栈工程师，因为马认为EA今天的发展与大约15年前软件工程的发展相似。在那段时间里，随着社交媒体和电子商务的爆发，各种各样的软件工程师也在一起。这些工程师逐渐将自己分为专业领域——前端、后端、数据层等等——并最终由全栈工程师进行协调，全栈工程师现在在成熟的组织中很常见，预计在未来十年会变得更为常见。
马认为这个角色类似于全栈架构师：“你不可能真的有一个人，无论是工程师还是其他人，在栈上下都是一个真正成熟的专家——我并不是说这是一颗神奇的子弹——但这里的想法是，让我们有一个全栈架构师，他们从业务和技术角度涵盖所有领域。”
对于一些读者来说，这可能会引出一个问题：全栈架构师与产品所有者有何不同？它们都没有将业务和数字执行联系起来吗？它们确实如此，但优先级不同。马解释说，产品所有者，甚至是技术所有者，往往永远不会深入到技术本身的杂草中，总是首先关心产品。马曾在依赖这种角色的组织工作过，但他从未见过这种做法奏效。
他说：“如果你的公司清楚自己在做什么，哪些角色有哪些职责，也许可以，但大多数人都不是，也没有。你需要一个能够帮助中间人的角色，这个角色可以将几个垂直领域的一些领域粘合在一起，当任何人——工程师或商人——有涉及业务和技术团队的需求时，谁可以成为他们可以求助的人。”。
对EA的需求只增不减
马为这一角色提供的另一个重要理由是，即使先进技术进入等式，建筑师解决的问题仍然存在。
“这也是我喜欢这个空间的部分原因，”他说。“它下面有很多不同的技术领域——集成、数据、API等等——还有多个业务分支和行业。有很多东西需要学习。”
他补充道，如今大多数公司也是如此，因为它们通常通过数字化转型的方式拓展新的机会。
马说：“以沃尔格林为例，人们通常会想到我们的药房，但我们也有照片、医疗诊所、供应链和更多功能。”。“你总是需要一个能够弥合商业和技术之间差距的人。你总是需要有一个支撑这一切的人。”
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