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德勤的Lou DiLorenzo和Steve Gallucci详细说明了为什么在首席财务官和首席信息官之间就技术和监督实践细化共享词汇可以作为增长的强化杠杆,并促进更好的数字化转型。

如果不是以前的情况,过去两年已经巩固了技术作为许多组织的基本增长动力。技术在有效使用时,在提高效率和为组织创造新能力方面发挥着关键作用,而不仅仅是维持现状。传统上,首席信息官被视为运营连续性的守门人,而不是长期战略和增长的不可或缺的职能。但基于云的工具、人工智能和区块链等现代创新正在改变这种说法,组织需要一位能够将技术如何为企业创造价值具体化的首席信息官。

因此,首席信息官与首席财务官的关系从未如此重要。为了准确理解IT职能是增长的驱动因素,现代CIO必须具备工具和知识,以便将技术的价值创造传达给财务部门,即使IT通常不会获取收入。同时,现代首席财务官应该对IT词汇有深刻的理解,并有能力向首席执行官和董事会展示技术如何在整个组织中创造效率。为了继续推动增长,财务和IT主管需要促进更大的透明度,并培养更紧密的工作关系,以打破任何障碍。

评估IT监督

 

根据德勤2022年第1季度CFO Signals调查,这是财富500强CFO关于商业情绪和战略的季度调查,35%的受访者表示他们监督了组织的IT主管,28%的受访者表示直接监督。数据表明,许多组织仍在努力处理技术管理和价值创造之间的联系。德勤(Deloitte)最近的另一份报告发现,只有35%的受访公司有明确的IT投资优先顺序,尽管当被问及IT支出如何分配时,首席财务官们表示,他们理解随着新能力的建立,IT对于维持现有运营的重要性。

IT支出在维护和升级现有功能与创建新功能之间的分配突出了首席信息官和其他技术领导者展示IT价值所面临的挑战。事实上,德勤发现,在其2021首席战略官(CSO)调查中,许多受访者表示,他们无法轻松认识到技术的全部价值,因为只有6%的受调查经理认为他们的公司正从数字投资中获得最大回报。如果没有强大的网络安全工具和协议,组织就很难在我们以数字为中心的商业环境中有效运作,首席信息官们也很难用实际美元来量化网络的价值。因此,为了开启数字化转型,组织需要采用基于价值的IT采购和战略方法,而CIO-CFO关系是这一必要条件的核心。

说同一种语言

促进首席财务官和首席信息官之间的紧密联系需要一种共同的语言。首席财务官在如何看待业务健康和投资优先事项方面以数学为导向。他们想看看投资是如何推动新收入或削减成本的。德勤关于技术对商业价值影响的报告指出,只有52%的受调查公司拥有IT和商业共同拥有的技术投资决策流程,这再次表明高管领导之间在语言上的脱节。事实上,在2022年第1季度CFO Signals调查中,当被问及实现IT功能价值的主要障碍时,“复杂性和非标准化”以及“业务伙伴关系和协调”被列为三大选择中的两个。为了克服这些问题,首席信息官必须更容易地与首席财务官沟通,了解IT如何支持业务目标以获取价值。当然,新技术可以极大地支持这些努力,而业务分析和人工智能可以帮助提供技术如何推动效率的实时快照。通过利用这些工具并用基于价值的术语介绍要点,首席信息官可以更好地传达团队的成功和需求。

首席财务官也可以发挥作用,改善这种对话。IT通常是销售、总务和管理费用中最大的一项,因此,通过关注“I”和“T”的改进如何在有形业务流程中实现价值并降低风险,首席财务官可以在首席信息官之间倡导一种共同的语言来评估IT开支。由于许多CFO通常会将绩效指标分配给特定的业务流程,因此这些指标可以成为评估IT所需语言的另一个组成部分。

现代企业通常依赖技术来实现其使命,但技术领导者仍在努力将投资的后续价值融入其功能。其他C套件也可能无法理解IT工具和实践的复杂性,但首席财务官和首席信息官是不可或缺的,可以确保IT被视为整个组织的增长杠杆。通过围绕技术创建共同语言并重新评估监督实践,首席财务官和首席信息官可以共同帮助解锁数字转型,并为组织的可持续长期增长做好准备。

 

本文:https://cioctocdo.com/spelling-out-need-cfos-and-cios-speak-same-langua…