IDC FutureScape团队已将注意力转向首席信息官与商业领袖的关系，以预测未来几年的10项成功数字商业战略。
与以往任何时候相比，首席信息官们都希望与业务的其他部门合作，通过使用数字技术帮助创造价值，但商业世界动荡不安，长期规划面临挑战。
作为IDC FutureScape计划的一部分，IDC集团副总裁Tony Olvet和研究总监Craig Powers提供了10项预测，预测了如何使数字业务战略取得成功，以及2023年及以后全球首席信息官和其他商业领袖将面临哪些挑战。
虽然他们的预测是以商业术语为基础的，但他们也适用于政府、医疗保健和其他类似的努力。“我们这里包括商业企业和公共部门组织。”
1.2023年，各组织在数字技术上的支出将以经济的八倍增长，为卓越运营、竞争优势和长期增长奠定基础
尽管IDC以乘数的形式表达了这一预测，但这可能是预测中最不可靠的部分，也是IDC几乎没有影响力的部分。IDC预计数字技术支出将增长16.9%，比目前预测的2023年全球GDP增长速度快八倍左右。IDC没有对此进行衡量，但其他来源的预测约为2%。
然而，全球GDP的这一数字并不确定。“它可能会降到这个水平以下，”奥尔维说。“这比今年年初最初的预期要低得多，而且肯定比去年低。”
他说，这里的核心预测是，尽管面临经济挑战，“我们看到企业仍在向关键技术投入资金，这些技术将帮助他们提高运营效率，准备好走出经济放缓，以更好的竞争力脱颖而出。”
他表示，这些支出应该集中在云计算、高级分析、机器学习（ML）和其他创新加速器上。
但不能指望首席信息官自己解决问题。“首席信息官将需要首席执行官和高管同行的全力支持，以确保通过这些技术投资实现他们的数字业务目标，尤其是在这一动荡时期，”Olvet说道。
同时，首席信息官还应寻求企业外部的支持。他表示：“现在是时候密切关注您的技术供应商，以确定他们中的哪一家能够致力于支持您的数字目标，并推动IT投资取得明确成果。”。
Olvet还提醒首席信息官，随着企业面临的威胁比以往任何时候都多，网络安全方面的支出至少应该与数字计划的投资保持同步，甚至超过投资。
用于招聘和留住技术人才的支出也将是数字化计划成功的关键。
2.到2026年，G2000组织总收入的40%将由数字产品、服务和体验产生
世界上最大公司的首席执行官告诉IDC，他们已经从数字产品中获得了约30%的收入，他们预计这一比例将在未来几年内增长。
IDC确定了企业实现这一增长的三个维度。首先，他们可以利用新的渠道：电子商务、移动应用程序，或创建新的分销渠道，如支持循环经济。其次，他们可以采用额外的收入模式：按次付费、订阅、动态定价、交易费用或成果付费。第三，他们可以寻求将新的数字资产货币化：数据、知识产权或虚拟对象。
开发这样的新收入流需要首席信息官继续推进数字支出。“如果你停下来，你已经落后了，”他说。
开发新产品可能涉及首席信息官名册上尚不具备的技能。鲍尔斯说：“你必须拥有内部和合作伙伴的正确组合，以实现更快的发展。”。
此外，他表示，企业技术架构有五个必须满足的要求，以加快这些数字产品的交付：微服务和API、集成能力、工业数据模型、模块化和云原生能力。
3.到2027年，G500中的技术提供商数量将翻一番，包括源自科技行业以外的业务
这是最大的企业在将数字资产货币化时创建新业务线的结果。
数据的共享或销售将带来新的收入机会。鲍尔斯说：“随着农业数据在技术合作伙伴和农民之间更广泛地共享，围绕碳抵消和清洁气候友好型产品，有了新的收入机会。”
他说，石化或冶金企业可能提供的另一种可能性是碳捕获即服务。
4.到2024年，50%的G2000首席执行官将与云提供商建立战略个人关系，以实现数字业务平台投资的可量化成果
当IDC询问CEO们谁将是他们未来最具战略意义的技术合作伙伴时，超过30%的人指出他们的主要公共云平台提供商。鲍尔斯说：“这与我们过去看到的情况有所不同。”。“5到10年前，它可能是一家顾问或内部ERP提供商，所以我们看到了一个变化。”
更多数字成熟的组织现在正在与CEO级别的云提供商建立这些关系。这是供应商一直想要的，现在首席执行官也想要。他说：“他们希望接近他们正在进行的这些大投资的结果。他们希望从中看到投资回报。”。
这种兴趣将支持首席信息官，而不是排斥他们：鲍尔斯说：“首席信息官在推动数字技术方面不能独当一面；他们需要一位数字冠军CEO的支持。”。
5.在生态系统控制层面上拥有高度发达的行业价值链的组织，到2027年，其创新速度将比其他企业快25%
在整个价值链上提供对社会责任、合资企业和复原力的了解将是关键。
6.到2027年，以值得信赖的方式收集、分析和情境化客户数据的企业将成功构建创新的商业和定价模型，使客户终身价值翻倍
正在转向中央客户数据平台的企业将在衡量和管理客户终身价值方面处于领先地位。
7.到2024年，全球四分之一的组织将通过将其与可持续性相关的数字技术支出从2022年的水平提高25%以上，展现负责任的领导力
IDC今年早些时候报道，软件在监控企业可持续性方面发挥着关键作用，不仅从环境角度，而且从社会角度，如确保员工健康和福祉。
8.由于大部分技术预算都集中在业务领域，到2027年，30%的高管专业知识将从鼓励创新转向扩大创新和运营数字业务
Olvet表示，最近IDC对高管挑战的一项调查发现，组织孤岛是扩大规模的最大障碍之一。
“向数字商业时代的转变也需要专业知识的转变，”他说。“因此，我们将看到组织高层人员的转变。”
这也将意味着首席信息官及其It团队的角色转变，因为他们需要花费更多的时间来评估整个企业将要使用的新产品，并需要更多的时间建立和维护他们作为值得信赖的顾问的地位。
随着业务线领导者对技术的影响力越来越大，企业在IT支出中存在重复和不必要的冗余。
为此，Olvet建议首席信息官对其团队的技术知识“充满信心”，加强他们作为咨询专家的角色，并“顽强地培养人才”，坚持不懈地寻找、支持和留住具备在整个企业推广技术所需技能的员工。
9.到2026年，80%的组织将准确量化其数字能力和资产（数据、算法和软件代码）的价值，并显著提高其市场价值
在组织能够量化其数字资产的价值之前，他们需要认识到他们有价值，并且可以沿着预测2中探索的三个维度来开发或增加这些价值。
10.到2026年，未能有效解决组织中人才和数字技能差距的企业将限制20%的收入增长机会。这将是首席信息官在未来三、四年中最难克服的挑战之一，也是他们今天需要着手解决的挑战。
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