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【IT价值】证明IT对业务价值的4个步骤

首席信息官们长期以来一直在努力向业务同事有效展示IT的价值。现在,it主管比以往任何时候都更需要学习如何做到这一点。

David Vidoni希望确保整个公司的员工都知道“IT如何改变业务”

科技公司Pegasystems的IT副总裁维多尼(Vidoni)通过各种渠道发布信息,从指标报告到易于访问的仪表板。

他还发布了一份季度通讯,除了分享技术提示、可用技术工具信息和新举措之外,还展示了IT如何改进公司运营。

维多尼说:“这是为了确保人们普遍意识到我们正在做的工作,It如何影响员工和部门,以及It如何帮助我们更好地运营。”。

他补充道:“这是另一个层面的参与,将It故事放到上下文中,让所有员工都能从对他们有意义的角度了解这些故事。”。“我们希望这份新闻稿能让人们更清楚地了解我们在做什么,IT如何帮助业务,以及IT如何与我们的[公司]战略保持一致。它有助于提高人们对我们为他们提供的价值的认识。”

维多尼的行动给首席信息官带来了一个长期的挑战:如何有效地展示IT的价值。

这是一个普遍存在的问题。研究公司Gartner发现,63%的受调查首席信息官难以传达IT价值;14%的人说他们很少成功完成任务。