通过将创业公司加入合作伙伴组合，IT领导者可以快速启动创新并提供数字解决方案，前提是他们知道如何应对与新贵合作的独特风险。
企业技术领导者正积极与初创公司合作，帮助他们的组织更具创新性和灵活性。与初创公司合作可以帮助启动创新，为首席信息官提供在新兴技术中难以找到的技能，并制定数字化转型战略。他们独特的创新重点和方法可以使创业公司成为以传统供应商无法提供的方式提供商业价值的极具优势的合作伙伴。
孟买农村非银行金融公司Mahindra&Mahindra financial services的技术顾问Suresh A Shan博士表示：“初创企业通常使用较低的成本开发新产品和服务。通过与他们密切合作，IT领导者可以变得更具活力、主动性、自主性、自律性、灵活性、强大、稳健和韧性。”。在担任该公司的顾问之前，Shan担任了十多年的数字创新主管。
但IT领导者必须做的不仅仅是拥抱创业公司所能提供的创新优势；他们还必须确保业务连续性和良好运营。急于与初创公司合作可能导致关系与双方的利益不一致，从而导致首席信息官面临重大的业务技术风险。
以下是IT领导者在与初创公司合作时遇到的一些常见陷阱，以及如何避开这些陷阱。
仅基于技术选择创业公司
确定合适的合作伙伴可能很有挑战性。有太多的初创公司在争夺IT领导者的注意力，以至于很难在混乱中筛选出来。据印度工商部长皮尤什·戈亚尔（Piyush Goyal）称，仅在印度市场，创业公司在过去五年中就增长了90倍，从2016-17财年的726家增至2021-22财年的65861家。美国创业市场也在蓬勃发展，活跃的创业公司超过7万家。与初创公司合作是全球首席信息官的一个选择。
随着创业公司在IT服务、金融技术、技术硬件、企业软件和人工智能等领域的大量涌现，知道寻找创新合作伙伴的重点可能会让人不知所措。
据毕马威（KPMG）管理咨询合伙人Sushant Rabra称， “在入围初创企业时，必须有一个涉及初创企业创始人、客户、平台等的良好的多阶段尽职调查流程。企业组织黑客马拉松，根据技术解决方案选择初创企业。虽然这些举措有助于评估平台的成熟度，但在其他方面却存在不足。在缺乏多阶段尽职审查流程的情况下上涨可能面临第三方风险。可能会有知识产权侵权或针对初创企业的未决索赔案件，这可能会在企业使用相同的知识产权时发生。同样，数字数据法也很严格；如果企业与不合规的初创公司合作，它也可能会受到处罚。”
Rabra补充道，这种努力并不是以选择为终点。
他说：“即使一个项目在经过所有检查后被授予一家初创公司，尽职调查程序也应该并行进行。”。“创业公司创始人和员工面临法律诉讼和监管行动的例子很多。如果与这样的创业公司合作，企业可能会面临声誉和关联风险。”
忽视创业伙伴关系的潜在波动
初创企业也会给您的合作伙伴投资组合带来更大的波动。例如，由于各种原因，一家初创公司在倒闭前可能会平稳运行一两年。创始人可以转向一种新的商业模式，或者新的投资者可以为公司带来不同的关注点。此外，初创企业的竞争非常激烈，当一家公司在某个特定领域取得成功时，会有很多其他公司加入。在这种情况下，如果初创企业没有积极地获取客户，可能会存在生存能力问题。任何一种情况都可能导致首席信息官损失资本支出并危及业务连续性。
为了防范此类风险，首席信息官应最大限度地发挥其组织的品牌优势。Dalmia Bharat Group的it助理执行董事Mayank Bedi表示：“初创公司的简历上需要大徽标，但任何it领导与他们接触都是有风险的，因为他们在市场上并不知名，也没有令人印象深刻的资历。对双方都有利的最佳方式是在没有任何商业协议的情况下，在评估的基础上与初创公司合作。”，一家在水泥、糖和电力方面拥有利益的印度企业集团。
Bedi回忆起他在农业设备制造商VST Tillers Tractors担任IT主管时与一家初创公司的合作， “我们让这家初创公司致力于考勤自动化和访客管理。没有什么可损失的，因为我们对这家初创企业不承担商业责任，即使它中途离开，也不会对业务产生影响，因为这些都是非商业关键项目。同时，这家创业公司必须证明自己，否则它将失去一个像VST Tillers Tractors这样的大品牌项目。”
他表示，一旦初创企业通过了评估程序，IT领导仍应采取措施，防止承担过多的连续性风险。
Bedi表示：“对于解决方案的增强和改进，首席信息官可以在相互理解的基础上向初创公司支付费用。但是，谨慎的做法是保留10%至15%的费用，以免初创公司无法满足复杂的变更要求。此外，it领导应该能够访问源代码，以便他们可以通过另一个称职的合作伙伴部署项目。”。
将创业人才视为理所当然
企业技术领导者期望项目的完整和适当的流程、规划和执行。贝迪说：“创业公司通常会高调宣称要获得企业账户。他们展示自己的收入、客户推荐和大型团队。然而，真正的情况只有在工作开始后才会出现。”。
这就是在与精益创业公司合作时，隐藏的人才因素可以发挥巨大作用的地方。
Rabra表示：“初创企业通常依赖于少数可能从事销售或技术领域的明星。如果这少数人离开，那么初创企业将面临人才风险，这可能会影响其运营。”。
对于Bedi来说，当他发现一家与他合作的项目初创公司没有内部开发团队，而是依赖第三方交付成果时，这是一个非常震惊的消息。Bedi表示：“我们与一家初创公司合作开展了一个客户入职项目。延迟15至20天是可以接受的，但当时间严重超出时，就会敲响警钟。在我们的案例中，延迟了两个多月。”。“不仅是带宽不足，而且初创公司从企业收到并传递给第三方的简报也会在翻译过程中丢失。初创公司没有阅读详细的业务需求文档也于事无补。”
不幸的是，很难完全降低这种风险，贝德说。他说：“很少有IT领导会通过询问团队成员的简历来核实初创公司的资质。即使有些人这样做，一些初创公司也会诉诸于‘身体购物’。”。
那么，出路是什么？最好的方法是与初创公司建立清晰的沟通渠道，并确保透明度。Bedi说：“在我的案例中，我问创业公司是什么问题阻碍了这个项目。一旦我理解了这个问题，我就让创业公司、它的延伸臂和我的内部团队都来讨论这个项目，并讨论按时完成的方法。这样一来，人们就可以克服范围扩大、方法瓦解和时间延迟的问题。”。
假设网络安全
与任何组织合作的最大风险之一来自网络安全。与初创公司的合作更是如此，这些公司正成为有组织犯罪的首要目标，因为它们被认为缺乏强大的黑客防御能力。在一个互联的世界里，这可能会让他们的客户面临风险。
根据Vanta发布的《2022年创业安全状况》报告，只有27%的创业公司拥有专门的安全团队或人员，75%的受访者认为他们应该提高安全性。这项研究包括500多名创业公司的技术领导者。
“尽管在网络安全方面取得了许多进展，但这是永无止境的。归根结底，这一切都是为了在风险和控制之间取得平衡。对于受监管行业中的大型企业（如银行），风险偏好非常低，而初创企业由于优先考虑灵活性和创新，风险偏好适中。因此，首席信息官们要看他们的企业的风险偏好是否与他们希望合作的初创公司的风险偏好相匹配。”Rabra说道。
他表示：“为了确保安全，大多数首席信息官采用了一种划分的方法，即初创公司在一个隔间工作，而其他关键业务基础设施在另一个隔间，任何人都不允许接触这个核心。这样，即使发生了网络攻击，对企业的损害也是最小的。”。
不断变化的文化挑战
这个陷阱与企业的关系比初创企业的关系更大。企业文化很难改变。当在等式中引入创业方法或心态时，项目或转型很容易被抵制变革的文化所破坏。
“对于一个成立了20多年的组织来说，接受初创公司的东西并不容易。在大组织中，处于最后一公里的人是不愿意改变的。然后是工作方式的不同。一个大企业按照自己的节奏前进，而一个初创公司则灵活地工作，”曾与印度农村的初创公司进行过广泛合作的Shan说道。
单说，在这里，企业期望也可能是一个问题。
“当涉及到项目中的定制水平时，企业对其初创公司有不切实际的期望。例如，在一个多语言项目中，很难为任何合作伙伴带来60%以上的语言清晰度。然而，我看到企业展示了自己的肌肉，推动初创公司将其达到90%，这几乎是不可能的，并导致了摩擦。一些企业甚至威胁创业公司的收购，”他说。
为了提高企业中新技术的可接受性，Shan利用了实际用例。他说：“我们展示了技术如何使工作更高效的案例研究。我们还通过赠送礼物来激励用户采用新技术。”。
Shan补充道：“企业应该对其流程、政策、程序以及外包给初创企业的目的有一个清晰的概念，并有文档、人员和流程的支持。企业方面的明确的注意事项和不注意事项为初创企业提供了更大的力量，使其能够满怀信心地了解、建设、规划和执行项目。”。
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