在领导层，撒谎从来不是一件好事，尤其是当你被抓住的时候。以下是首席信息官们经常说的，甚至相信的，可能会导致职业灾难的谎言。
有大谎言、小谎言、善意谎言和大胆的谎言。他们都有一个共同点：首席信息官不应利用任何人来欺骗员工、客户或管理层同事。
对自己的IT运营状况撒谎是一回事，肯定会让你陷入困境。但如今，IT领导者所承受的压力也可能会让首席信息官们歪曲其IT环境状况的真相，希望给人一种掌控一切的印象——或者至少是回避一场艰难的对话。
说实话不需要付出任何代价，但仅仅一个谎言就能让你付出一切，包括你的工作和事业。以下是IT领导者应该避免的七个常见谎言。
1.“IT总是知道什么对业务最有利”
虽然新冠肺炎的英雄行为将IT领导者置于商业聚光灯下，提升了他们在组织中的地位，巩固了IT在企业规划、运营和成功中的重要性，但首席信息官们绝不应欺骗自己或任何其他人，认为他们的部门是摇狗的尾巴。
Asana首席信息官Saket Srivastava表示：“最好的想法源自协作，这就是为什么IT部门应该充当企业的合作伙伴和顾问，而不是无所不知的实体。”Asana提供了一个管理平台，旨在帮助团队组织、跟踪和管理工作。“提问、学习、倾听、好奇和适应应该是任何IT领导者的工具箱中的主要工具，以有效地与关键利益相关者共同创造并推动业务发展。”
尽管首席信息官与所有企业部门密切合作，但他们并不总是了解每个团队的挑战。斯里瓦斯塔瓦说：“任何假装知道所有答案的人，在逃避更困难但有回报的学习和发现工作的同时，却错过了那些可能只需一次对话就能得到的惊人想法。”。
现在，IT领导者比以往任何时候都更负责IT系统，还负责业务成果和实现更广泛的企业目标。斯里瓦斯塔瓦建议：“因此，IT应该被视为一个值得信赖的顾问团队，随时准备好并可以帮助合作解决问题。”。
2.“每个人都是可替换的”
这个谎言通常是作为威胁说出来的：“做更多的工作，做更好的工作，收拾残局，或者辞职。”
认为团队成员会被欺负而更加努力工作的想法是有害的，会造成一种不可持续的恐惧和内部竞争的文化。网络安全软件开发公司Clario的工程副总裁Volodymyr Shchegel警告说：“作为一名领导者，你会发现自己由于项目和计划的高周转率和延迟而没有工作。”。“当你的员工因领导不善而离职，并觉得他们不受重视时，你将无法促进知识共享和团队建设，而这对维持长期IT项目至关重要。”
因为团队似乎“失控”而诉诸威胁和恐吓的IT领导者应该意识到，实际上可能是时候进行一些认真的自我探索了。Shchegel建议：“你必须调整自己的态度，对批评和合作更加开放。”。“出色的领导能力不是要比团队中的每个人都好，而是要组建一个团队，让每个工作都有最好的人。”
3.“我们现在不受网络攻击”
网络安全与合规公司BARR Advisory的高级顾问a·J·伦凯蒂斯（a.J.Lenkaitis）观察到，相信你的环境是完全安全的，就如同假设一把剑在一分一秒地进化时，盾牌比对手的剑更强大。但通常情况下，考虑到如今来自高管领导层和董事会的压力，首席信息官们可能会这么想——或者至少会向询问公司网络安全状况的同事们这样说。
Lenkaitis说：“有一个封闭的观点是被新的攻击蒙蔽的最好方式，通常会带来严重的后果。”。“这种心态不仅最终会导致定义不当的系统边界和需求，而且可能会消除对组织寿命至关重要的下游控制。”
假设企业环境完全不受攻击，这是非常危险的，因为它消除了在不断变化的网络安全环境中保持弹性所需的持续改进策略。Lenkaitis警告说：“新的病毒、恶意软件和勒索软件是专门用来规避过时的网络安全控制的。”。在今天的环境中，攻击是否会发生并不重要，而是何时发生。他补充道：“用于应对未来袭击的时间和资源带来了巨大的收益。”。
4.“我们的技术是防故障的”
事情发生了，在大多数情况下，这是一个意外。IT由许多需要不同程度的连接和监控的系统组成，因此很难在每一刻完全了解所有信息。减少失败的关键是积极主动，而不是简单地等待坏事发生。
首席信息官们不仅应该期望事情会发生变化，还应该对团队成员和业务同事坦诚相待。IT业务管理公司Electric的内部IT主管Andre Preoteasa建议：“吃、睡、过这样的生活。”。“有些事你知道，有些事你不知道，有些事情你不知道你不知道”，他观察到。“写下前两个，然后无休止地思考最后一个——当未知发生时，它会让你更为准备。”
Preoteasa强调建立和维护详细的灾难恢复和业务连续性计划的重要性。他指出：“没有（这样的计划）的IT领导会让公司陷入困境。”。“仅仅是把事情写下来的练习就表明你在思考未来。”
5.“混合工作模式只是另一种时尚”
工作发生了变化。技术咨询公司iTech AG的数字平台主管克里斯·安内洛（Chris Anello）表示：“这不再是一个特定的时间和地点，而是一个结果。”他解释说，重点已经转移到组织如何支持（工作场所）变革，并使员工继续繁荣并实现业务目标。
Anello认为，IT领导者必须接受范式转变，并投资于支持新工作现实的数字化转型。他表示：“领导层必须接受我们不会回到大流行之前的工作方式，并致力于新的工作环境。”。
IT领导者必须公开沟通当今重塑工作场所的现实，并与管理层同事沟通支持新方法所需的投资。Anello表示：“虽然IT团队将领导技术工作，但一个跨学科团队应该共同努力，确保每个人都能团结一致，分享他们成功所需的见解和反馈。”。“这种360度的视角……确保所有的视角都在考虑，以创建一个建立在强大IT基础上的蓬勃发展的企业。”
6.“我随时待命”
这是领导者通常对他们管理的团队成员以及他们的业务同事和高层管理人员说的一句话。但你真的确定吗？可能不会。持续可用性是不可能的，而这样一个明显空洞的承诺在团队和管理层同事之间产生了不切实际的期望。IT领导者需要诚实地了解他们的可用性，并为举行一对一讨论制定切实可行的指导方针。
Respona公司的联合创始人法扎德·拉希迪（Farzad Rashidi）表示，虽然这个谎言听起来无伤大雅，但实际上可能会对职业造成破坏，因为它创造了一个持续不断的期望和压力的环境。Respona是一家提供链接构建平台的公司，旨在增加来自谷歌的流量。
解决个人可用性的一个更好的方法是诚实地告知您的首选访问时间，并设定现实的期望值。拉希迪观察到：“IT领导者需要能够休息，过一种工作之外的生活。”。
7.“我们确保了全面的数据恢复能力”
当IT领导被管理层同事问及企业的数据安全状况时，这种谎言往往会浮出水面。为了避免总数据恢复能力是不可能的这一令人讨厌和可怕的事实，首席信息官希望这种可能性会在他或她这一边，并且已经部署的安全措施将足以保护企业、其客户和业务合作伙伴免受未来可能发生的数据安全灾难。
紧张的首席信息官感到压力重重，他向管理人员保证，所有企业数据都得到了充分备份，而且备份数据也有弹性副本可用。此外，恢复过程已经过测试，能够执行业务恢复过程。换句话说，一切都是安全的。
数据管理平台提供商Veeam的高级战略总监Rick Vanover表示，事实上，商业领袖对技术弹性的期望与许多IT领袖实际为他们实现的目标之间存在巨大差距。他建议：“IT领导者应该确保数据的可移植性，利用超弹性的不可变数据备份，并实施恢复验证，而不是夸大技术能力。”。但永远不要承诺完全的数据恢复能力。
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