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【数字化案例】云中的人工智能为 Liberty Mutual 带来红利

该保险公司成熟的云基础促进了新兴技术的广泛使用,特别是有助于提供优质服务的机器学习模型,首席信息官 James McGlennon 说。

Liberty Mutual 是美国经验最丰富、最先进的云采用者之一。 这在很大程度上要归功于 James McGlennon 的远见卓识,他在过去 17 年中担任 Liberty Mutual 的首席信息官,以超过 20 亿美元的预算领导了云计算、分析和人工智能的发展。

八年前,McGlennon 与他的员工一起主持了一个异地智囊团,并提出了一份“技术宣言文件”,在早期定义了利用基于云的服务、变得更加敏捷和进行文化变革以推动 公司的数字化转型。

如今,Liberty Mutual 在 29 个国家/地区拥有 45,000 名员工,拥有强大的混合云基础设施,主要建立在 Amazon Web Services 之上,但特定用途使用 Microsoft Azure,其次是谷歌云平台。 Liberty Mutual 的云基础架构运行一系列业务应用程序和分析仪表板,可产生实时洞察和预测,以及简化索赔处理的机器学习模型。