IT预算面临压力，但创新必须持续不减。以下是IT领导者如何以微薄的预算开发高价值解决方案并获得回报。
对于企业来说，这是一个充满挑战的经济时代，而对于被要求在预算限制的情况下推动创新的IT领导者来说，更是如此。
技术指导平台MentorKart的董事长兼首席导师Vijay Sethi表示：“各组织的IT预算面临巨大压力。”。“与此同时，IT用户的需求也在增长，因为他们期望更多的数字化和更好的硬件。”
Sethi在成立MentorKart之前，曾担任两轮车制造商Hero MotoCorp的首席信息官和首席人力资源官超过十年。他列举了软件许可证成本增加、咨询费飙升、芯片短缺导致的硬件成本上升以及通货膨胀等诸多因素，这些因素都给IT预算带来了压力。
他表示：“在预算压力如此大的情况下，首席信息官推动创新似乎非常具有挑战性，但现实情况是，在这种情况下，创新的需求是最高的。”。
因此，许多IT领导者发现自己需要在预算紧张或几乎不存在的情况下提供改变业务的创新，预计未来一年将有更多的人被迫完成这项任务。在这里，IT领导者提供了此类创新的实例，以及节约创新的策略以及对首席信息官的影响。
用微薄的预算改造银行
世界各地的银行正在走向数字化。因此，当时任DCB银行技术（数字、创新和架构）副总裁Prasanna Lohar被要求推动整个组织的创新时，他要求一个由六到七人组成的团队来帮助他。高层拒绝了他。
洛哈尔表示：“ICICI银行和花旗银行等银行对创新的重视程度处于第一级。我们在第三级的水平上举步维艰。管理层没有意识到投入创新的时间和精力。”洛哈尔没有预算承诺，开始以最低成本推动创新。
他说：“我开始与所有合作伙伴和银行会面，以了解行业发展的方向、他们正在进行的创新以及他们的数字化水平。”这项工作帮助洛哈尔建立了创新的结构和框架，而无需与大型咨询公司签订合同。“更棒的是，它来自公司内部，因为我们更了解员工、文化和It基础设施。”
作为创新战略的一部分，洛哈尔组织了一个名为DCB创新嘉年华的加速计划/黑客马拉松，以极低的成本获得技术专长和创新数字解决方案。他表示：“通过与业务利益相关者的协商，我们确定了整个组织中40多个领域可以通过该计划利用数字化的力量”。
更进一步，Lohar与领先的技术供应商以及印度非政府贸易协会和倡导团体全国软件和服务公司协会（NASSCOM）合作举办了这些多城市活动。“我们有90多家公司作为加速计划的成员，”他说，并补充说，DCB利用NASSCOM办公室在班加罗尔、浦那和艾哈迈达巴德等城市举办了七场黑客马拉松，以节省房地产成本。
“我们花了很多时间₹160万至₹170万，否则我们会为此付出代价₹500万。我们还与活动中遇到的合作伙伴一起实施了超过15个技术解决方案，如人力资源管理系统、通过区块链的ATM开放流程、领先管理系统、Aadhaar启用的ATM、卡管理、发行和其他卡项目。我们轻松保存₹他说：“通过这一举措，我们将获得2000万至3000万美元。
内部开发，以更低的成本加快创新
虽然DCB Bank的Lohar领导了整个企业的创新，但也可以在项目层面进行有影响力的创新。知识产权律师事务所Anand&Anand的首席信息官Subroto Panda就是这样，他决定创新地利用自动化来提升客户体验。
由于律师事务所的业务性质，Panda内部开发解决方案既是必要的，也是选择。“律师们从上午9点忙到下午6点。如果我们从外部聘请开发人员，这将变得很困难，因为在开发解决方案的过程中，很难从律师那里获得时间。大型供应商和SI有自己的SOP，这意味着成本高、时间长。此外，他们为我们提供的是无法满足我们需求的现成产品。”最高管理层也对只有在项目规模较大时才引入合作伙伴的想法持开放态度，”他表示。
因此，熊猫决定独自前往。Panda的团队使用ASP.NET和JSON构建了爬虫，将该公司的数据库与美国专利和商标局（USPTO）和世界知识产权组织（WIPO）等政府专利和商标注册网站的数据库进行比较，以检查是否有任何更新。每个申请都有一个唯一的专利申请号，爬虫会跟踪该专利申请号。应用程序状态的任何变化都会触发爬虫从政府网站中提取信息，并将其作为电子邮件发送给处理该客户的律师，以便采取行动。
他说：“我们没有等待来自政府端的信息，而是利用技术变得积极主动。它不仅节省了时间，还消除了由于从政府网站上的应用程序中手动筛选和键入信息而导致的错误。早些时候，一个人处理一个应用程序需要30-35分钟，但无法保证准确性Panda表示：“所有应用程序都在60秒内完成，准确率100%。
Panda还开发了一种解决方案，可以预测客户是否会获得所需的专利/商标。“我们安排了所有历史案例的元数据。主数据库将所有信息整理成数据库，然后我们运行ETN或提取、转换、加载工具，并运行专门开发的算法来预测成功或失败。技术结合我们律师的经验和直觉，确保解决方案的准确性高达80%，”他说。
“合作伙伴曾引用₹2500万美元和三个月的期限。我们在短短15天内就做到了，没有任何资本支出，”他说。
开放源代码来救援
美国市场旅游门户网站Cheapflightfares.com的首席信息官阿布舍克·辛格（Abhishek Singh）不得不进行创新，因为他的公司的业务正处于危险之中，而且市场上没有经济高效的解决方案。
“像我们这样的旅游门户网站通常会看到大量电话拒绝服务（TDoS），也称为机器人呼叫，这种攻击可以压倒呼叫中心等关键电话系统。有一个阶段，我们受到了这种袭击的严重打击。我们的呼叫中心每天接到多达250万个TDoS电话，阻塞了整个客户服务和销售运营。辛格说：“没有喘息的机会，袭击者的动机坚定，冷酷无情。”。
“无论有什么解决方案，都太贵了。与Avaya和Cisco这样的供应商接洽，意味着至少需要40万美元的资本支出和一年的开发周期。与此同时，现成的解决方案处理每一个电话的费用为0.01美分。如果我们每天接到50万个电话，成本对我们来说将是过高的。”。此外，这些解决方案提供了部分功能，”辛格说。“需要是发明之母，所以我们开始发明。”
辛格和两名团队成员在内部开发了一个解决方案。他说：“SIP呼叫处理是我们工作的主要基础。我们分析和处理了SIP报头，并修改了现有的PBX程序。”。会话发起协议（SIP）是一种信令协议，通过定义端点之间发送的消息并管理呼叫的实际元素来实现VoIP。辛格的解决方案的其他组件包括开源通信框架Asterix、基本加密、加密、API集成、数据库查询和脚本。
辛格说：“整个完全基于开源开发的解决方案于2019年投入使用，仅用了四个月、一台服务器和三个资源。该解决方案快速分析一个呼叫，无论是假的还是真的，并据此进行路由。它对业务有100%的影响，其设计可扩展，可以处理任何数量的呼叫。”。
廉价创新的潜在好处
推动这样的低成本创新可以为IT领导者及其组织带来多种好处。除了表现出首席信息官渴望完成工作之外，此类创新还可以带来新的收入来源，这是当今高层管理层越来越期待IT领导者的。
例如，Panda为Anand&Anand提供的解决方案已扩展到该律师事务所的客户，并以订阅为基础。他表示：“我们已经有了一些客户，并计划在未来大力推广。这将it部门从成本中心转变为利润中心。”。
此外，DCB银行Lohar采取的黑客马拉松方法等创新举措可以为IT行业的IT领导者提供至关重要的联系。洛哈尔说：“今天，如果有人需要一个项目的初创公司，我们可以在一天内完成。”。“如果有什么事情需要三到四个合作伙伴，我们可以将这些点联系起来，并在短时间内实现这一点。”
MentorKart的Sethi表示，这样的努力也增强了整个组织对首席信息官的信任，“因为每个人都会得到一个信息，即首席信息官对组织财务状况和优先事项很敏感，而不是试图推动自己的议程。”。
辛格表示同意，并补充说，他在Cheapflightfares.com的工作也增强了团队的信心。他说：“我们开发的解决方案已经被其他大型旅游门户网站采用，增加了一些功能。这非常令人鼓舞，也是我们努力的一个重大验证。”。“大型企业还为首席信息官完成的创新项目申请专利，其中提到了他们的名字，并为IT部门提供了额外的研发预算。”
对于一些首席信息官（如Lohar）来说，节俭的创新也可以改变他们的职业生涯。洛哈尔在DCB银行的工作使他成为创新领域的专家和思想领袖。“凭借我的经验，我现在推动印度和国际银行的创新，”洛哈尔说。他从DCB银行辞职，成为Block Stack的首席执行官，他的客户包括SBI、联合银行、Motilal Oswal和NIBM。
节俭创新的秘诀
由于节俭是许多企业的首要任务，以下是IT领导者可以采取的一些策略，以实现事半功倍。
确定预算的优先级
在IT预算面临巨大压力的情况下，首席信息官们可能会发现，拿出资金推动创新具有挑战性。Sethi建议从业务关键性、技术关键性和风险缓解三个角度来考虑IT计划，将其分为三个方面：关键性、必要性和可取性。
Sethi表示，当首席信息官们进行这项工作时，“他们应该确保自己的偏见和偏好不受影响。例如，如果一位IT领导想要升级一个系统，但分析表明，从业务、技术或风险角度来看，这并不重要，那么就应该推迟。”
这种方法有助于首席信息官优先考虑支出。“在演习结束时，技术领导者最终可能会拿出50%的预算用于关键计划，30%用于关键项目，剩下的20%用于理想计划。”在预算锁定的情况下，无论在哪个级别，首席信息官都会清楚地采取并维持相应的创新实施。
利用协作的力量
首席信息官可以通过利用协作的力量来预算限制，Lohar采用了这种方法，并取得了卓越的成果。
他说：“DCB创新嘉年华是通过与科技公司和行业机构建立伙伴关系而开始的。这使我们能够获得他们的资源，并以经济高效的方式执行该计划。”。“除了以微薄的预算推动创新外，该计划还以巨大的营销和品牌推广为银行带来了无形的利益。我们甚至因该计划获得了五个奖项。”
一旦通过DCB创新嘉年华开发的解决方案成功实施，Lohar的首席财务官就更愿意为进一步的创新提供预算。“在这次黑客马拉松之后，我们想建立一个创新实验室，所需的预算是₹4600万，财务总监立即予以澄清。这是我们对公司建立的信心，”他说。
奖励合作伙伴和团队成员
辛格表示，“在预算限制的情况下进行创新，最具挑战性的一个方面是找到一个愿意以低成本定制和开发的供应商。第二个方面是寻找团队成员，他们随时准备努力运行并实时测试场景。”
他说：“我们向合作伙伴公司提供了一个有吸引力的提议——向其他客户免费销售开发的解决方案。合作伙伴发现这一点非常有吸引力，几乎可以免费为我们工作。我们还通过给团队成员奖励和提升自己的机会来激励他们，这让他们获得了回报。”。
在提升技能和研究方面投入时间
当Panda和他在Anand&Anand的团队决定在内部构建专利自动化解决方案时，他们在夜以继日。他说：“为了减少对外部资源的依赖，我们必须建立内部能力。我们每天都会分配特定的时间来思考创新、管理运营和战术领域。我们每天会花几个小时学习和观看YouTube视频。”。
辛格同意，他说：， “在开发TDOS解决方案之前，我们阅读了大量关于产品设计方法的研究文章。首席信息官应该看大学研究文章，而不是产品演示，因为新产品是基于前者的。但比技术更能帮助我们解决这个问题的是提问、调整课程以使其变得灵活，以及观察模式事情应该是解决问题的核心：提问、敏捷和模式映射。”
“成本效益创新说起来容易做起来难。它要求首席信息官在最大化回报的同时，将成本和风险降至最低。然而，有些It领导者总是想着更快、更便宜、更好地完成工作，他们更有可能在低预算的情况下实现创新。当这些企业技术领导者节俭地构建和部署独特的解决方案时被感染、被提及和被记住，”熊猫说。
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